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“倾听用户声响”是各行各业品牌经常向顾客喊出的标语，但是实践往往是骨感的。在很长一段时间里，品牌所谓的“倾听”，更像是一句废话，更甭说能对用户实在痛点感同身受。
因而，当机械革新创始人潘新年在承受媒体采访时说到的理念——为使用者实在的体会走深一公里，并不是换个视点表达“倾听用户声响”这一老生常谈，而是实打实落到实践，便显得分外宝贵。
过往，传统的PC研制，常常以硬件测验数据的合格为结尾。但是，在机械革新，这仅仅起点。下一步，是由品牌主导、玩家深度参加的研制共创渠道——玩家实验室，来为完结最优使用者实在的体会而走深一公里。
玩家实验室装备100个专业测验工位，测验内容并非严寒的跑分软件，而是《黑神话：悟空》《永劫无间》等抢手游戏，以及3ds Max、Adobe系列等专业生产力软件的实在工作流。
对应地，参加测验的人员，布景也更实在——骨灰级玩家、高校学生、视频UP主和平面规划师。工程师守在测验现场，实时记载玩家的直观感触，构成短路化的反应机制。
这种不再单纯寻求参数极致，而是寻求使用场景适配的产品逻辑，正是机械革新将用户声响转化为产品力的具象化体现。AI高静游戏本、可完结18小时续航的大容量电池、车规级碳化硅适配器，都是备受好评的效果。
机械革新之所以能做到这种程度的“听劝”，很大程度上源于创始人潘新年共同的个人经历。
这位PC职业的“破局者”，从前是一位获得过我国修建职业最高荣誉——鲁班金奖的修建师。2011年，怀揣着对科技职业的神往，他跨界进入清华同方，并于2014年创立了机械革新。
其时，市面上的产品多为“大塑料”的往常质感产品。修建师身世的潘新年，想要的是像修建相同结构安稳、质量牢靠，更能推翻传统的产品。因而，潘新年不只瞄准了其时被大厂忽视的游戏本细分商场，并且一步一个脚印，构成“OEM+ODM”双轨并驱的运营形式。
这种形式成为了机械革新倾听用户的最大底气：前端OEM团队像触角相同敏锐捕捉商场反应，后端ODM工厂则能像闪电相同呼应。这使得机械革新的新品研制周期缩短至4-5个月，远快于职业均匀的8-9个月。
当用户在论坛里诉苦某个规划不合理时，机械革新的运营端能在3天内完结调整反应。这种“水陆两栖”的快速反应才干，正是潘新年将修建职业谨慎的工程思想与互联网年代的速度相结合的产品。
机械革新将用户声响系统性转化为产品竞争力的成果，更直观的体现，是销量数据。
GFK多个方面数据显现，机械革新早在2023年便已逾越惠普、戴尔等世界大品牌，跻身我国区游戏本商场销量第三。依据Canalys数据，2024年机械革新完结了106%的年增加率，成为前五大PC厂商中增加最迅猛的品牌。在全体PC商场出货量同比下降4%的布景下，这一成果尤为亮眼。
在PC这个高度老练乃至有些“落日”颜色的职业，单纯的营销噱头无法支撑如此长周期的迸发。当机械革新在很多大学宿舍中成为一种现象级存在，乃至成为许多学生选购游戏本时的“默许选项”时，它就已不再是一个简略的性价比挑选，而是一种根据信赖的集体一致。而信赖，无疑源自机械革新重复地倾听用户的声响，并化作实在的体会改善。
曩昔的十年，机械革新处理了“能用”和“好用”的问题。但潘新年清楚，单纯的功能堆砌有天花板，唯有情感的衔接才干穿越周期。因而，在品牌焕新的一起，潘新年也表明，要让用户对机械革新的产品爱不释手，不舍得脱离它。
为此，机械革新正在从单一的“功能提供者”，向“用户生长同伴”转型。星耀系列等轻浮本，就是期望陪同那些从前用过机械革新游戏本，现如今在职场上拼杀的用户。如此的品牌温度和人文情怀，意味着机械革新将会继续缔造本身的传奇。
